Título

DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE GESTÃO ASSISTENCIAL MULTIPROFISSIONAL NO MAIOR HOSPITAL TRANSPLANTADOR RENAL DO MUNDO

Introdução

Este trabalho discorre sobre o desenvolvimento de um plano de gestão assistencial multiprofissional para os usuários transplantados renais doador falecido, realizado no Hospital do Rim. Trata-se de uma intervenção assistencial que contará com a participação de uma equipe multiprofissional. Objetivo: Buscar o apoio da equipe para implementar o plano assistencial no serviço, a inserção do usuário e fortalecer a qualidade assistencial e segurança do paciente.

Material e Método

Foi mapeado o fluxo do paciente receptor transplante renal doador falecido, desde a sua entrada até o momento da alta. Este mapeamento foi feito por absorção direta, entrevista com colaboradores, análise de fluxos, procedimentos e rotinas existentes. Para cada etapa foram definidos indicadores e ações.

Resultados

Para melhor visualização e adequada compreensão das operações foi desenvolvido o diagrama de atividades (Swim Lane Diagram) e departamentalização associada aos indicadores das áreas envolvidas no processo.

Discussão e Conclusões

Acredita-se que o trabalho possibilitará à equipe auxílio na gestão e na organização da assistência prestada aos usuários, promovendo atenção segura e humanização das práticas.

Palavras Chave

Palavras-Chave: Plano de gestão assistencial, Qualidade da assistência à saúde, Sistemas de saúde