Título

PROCESSO DE DOAÇÃO E TRANSPLANTE DE ÓRGÃOS E TECIDOS: ESTRATÉGIAS PARA MELHORIA CONTÍNUA EM UM ESTADO BRASILEIRO

Introdução

A escassez de órgãos sólidos transplantáveis é um desafio crítico no Brasil e em outros países, como Estados Unidos, Espanha, dentre outros. Mesmo com o crescimento do número de doações e transplante realizados no Brasil, não tem sido suficiente para suprir a necessidade da fila de espera que está aumentando a cada ano. OBJETIVO: compreender as estratégias utilizadas pelos enfermeiros para a gerência do cuidado no processo de doação e transplantes de órgãos e tecidos em um estado brasileiro.

Material e Método

Estudo qualitativo que utilizou como referencial teórico e metodológico o pensamento lean e a Teoria Fundamentada nos Dados, respectivamente. Os dados foram coletados de julho de 2014 a outubro de 2015 por meio de entrevista semiestruturada com 36 participantes distribuídos em três grupos amostrais e, analisados mediante codificação aberta, axial e seletiva.

Resultados

As estratégias utilizadas pelos enfermeiros foram a educação permanente, desenvolvimento de ações gerenciais para agilizar e assegurar a qualidade do processo, padronização do trabalho e o monitoramento dos indicadores do processo de doação.

Discussão e Conclusões

As estratégias utilizadas na gerência do cuidado no processo de doação e transplantes de órgãos são vislumbradas como práticas lean, pois visam otimizar, agilizar o processo, buscando identificar os erros e propor ações de melhorias continuamente.

Palavras Chave

Administração dos cuidados ao paciente. Cuidados de enfermagem. Gestão da Qualidade Total. Obtenção de tecidos e órgãos. Transplantes.