Título

Humanização e processo de trabalho no SUS: possiblidades de intervenção multidisciplinar

Introdução

A humanização do atendimento passou a ser pensada como uma estratégia capaz de dirimir as fragilidades encontradas no âmbito da política de saúde. A fim de contribuir com a humanização do atendimento em um Hospital Universitário de Fortaleza/CE, percebeu-se a importância de intervenções que favoreçam a comunicação efetiva dos profissionais de saúde com os pacientes com deficiência auditiva assistidos no serviço de transplante renal.

Material e Método

As ações propostas foram resultado da disciplina de Humanização e Processos de Trabalho de um Programa de Residência Multiprofissional. Para a sua elaboração, utilizou-se o método Canvas, um mapa visual aplicado na área administrativa, que oferece uma visão prática da formatação de um modelo de execução de atividades. A partir desta iniciativa, a coordenação da Residência ministrou uma oficina de Libras e Saúde aos profissionais residentes recém-ingressos no programa, proporcionando-lhes momentos de sensibilização e capacitação.

Resultados

A relevância deste trabalho consistiu em reconhecer as implicações que acometem os transplantados renais, no que se refere ao uso contínuo de imunossupressores que pode interferir na capacidade auditiva dos pacientes. Dessa forma, é recorrente o número de pessoas com deficiência auditiva que acessam o serviço de transplante renal do Hospital Universitário

Discussão e Conclusões

A intervenção evidenciou a imprescindibilidade do trabalho multidisciplinar na assistência humanizada aos pacientes com deficiência auditiva. Faz-se necessário que tal intervenção se estenda a todos os profissionais de saúde, para que, assim, os princípios do Sistema Único de Saúde se materializem no cotidiano hospitalar.

Palavras Chave

Multiprofissional,humanização,Residência