Título

O TRABALHO DO SETOR “RELACIONAMENTO HOSPITALAR” DENTRO DO PROGRAMA ESTADUAL DE TRANSPLANTES DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

Introdução

O setor de Relacionamento Hospitalar (RHO) da Central Estadual de Transplantes do Rio de Janeiro foi criado no ano de 2012 com o intuito de introduzir e consolidar o processo de notificação e doação de órgãos e tecidos nas práticas hospitalares. As atividades do RHO foram inspiradas no modelo norte-americado “Gift of Life Donor Program” e oferecem um suporte personalizado e exclusivo aos hospitais, contribuindo para importante aumento nos números de notificação e doação nos últimos anos.

Material e Método

Análise de atividades realizadas pelo RHO com os clientes internos (CNCDO e OPOs) e clientes externos (Hospitais e CIHDOTTs) no período de 2013 a 2016.

Resultados

Foram realizadas 31 reuniões no ano de 2013 em 29 hospitais; 31 em 30 hospitais em 2014; 52 em 29 hospitais em 2015 e 52 reuniões em 22 hospitais no ano de 2016 e criadas 5 CIHDOTTs exclusivas que hoje constituem os principais hospitais notificantes no estado do RJ.

Discussão e Conclusões

O levantamento de dados hospitalares referentes à notificação, doação e causas de não-doação e outros desfechos desfavoráveis resultou numa ferramenta para identificação de fragilidades no processo, permitindo em curto espaço de tempo construir estratégias de ação junto aos hospitais. As ações estratégicas puderam estabelecer parceria entre as partes atreladas ao processo com o intuito de atender as recomendações da Lei nº 9.434 de 1997 que dispõe sobre a obrigatoriedade da notificação de morte encefálica.

Palavras Chave

Relacionamento Hospitalar, Notificação, Doação, Ações Estratégicas