Título

PLANO DE AÇÃO BASEADO NA FERRAMENTA DE GESTÃO DE QUALIDADE 5W2S PARA EXECUÇÃO DO PROCESSO DE DOAÇÃO DE ÓRGÃOS E TECIDOS EM UM HOSPITAL DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA DE SÃO LUÍS-MA

Introdução

O transplante de órgãos e tecidos é uma alternativa terapêutica segura e eficaz no tratamento de diversas doenças, determinando melhoria na qualidade e na perspectiva de vida. O objetivo deste trabalho é apresentar uma proposta de plano de ação que auxilie no aumento do número de notificações de potenciais doadores e doações efetivas de órgãos e tecidos em um Hospital de Urgência e Emergência de São Luís-MA.

Material e Método

Estudo descritivo, apresentado como conclusão do treinamento profissional em um programa de referência em novembro de 2015, utilizando a ferramenta de gestão de qualidade 5W2S.

Resultados

Através da realização do diagnóstico situacional da instituição, foram traçados os objetivos almejados, tendo como resultado o plano de ação elaborado, dividido em metas a serem alcançadas em curto, médio e longo prazo, como sistematização da busca ativa, implementação de indicadores mensais, fluxograma do processo de doação e transplante, treinamentos com profissionais envolvidos e consolidação como referência de funcionamento, expondo a importância da execução, profissional responsável e o status de realização.

Discussão e Conclusões

A ferramenta de gestão de qualidade permite de uma forma simples, garantir que as informações básicas e mais fundamentais sejam e as ações propostas sejam minuciosas, porém simplificadas. Dessa forma, presume-se que a aplicação do plano de ação proporciona melhorias na execução das atividades desempenhadas em prol da doação de órgãos e tecidos, porém é necessário um novo estudo que avalie os resultados obtidos através da sua aplicação do hospital estudado.

Palavras Chave

Doação de tecidos; Transplante de órgãos; Gestão de Qualidade.