Dados do Trabalho

Título

WhatsApp® COMO FERRAMENTA DE GESTÃO NO PROCESSO DE DOAÇÃO DE TECIDOS OCULARES.

Introdução

O banco de olhos é essencial na triagem, avaliação e captação de tecidos de potenciais doadores, quanto maior agilidade do serviço, melhor a qualidade do tecido. Objetivo: Descrever as melhorias de gestão com o uso do aplicativo de WhatsApp® no processo de doação de tecidos oculares.

Material e Método

Estudo descritivo do tipo relato de experiência das estratégias de gestão utilizadas para o aumento dos doadores de tecidos oculares entre os anos de 2016 e 2018.

Resultados

Com intuito de aumentar a qualidade na doação de tecidos oculares, a Organização de Procura de Órgãos (OPO) Maringá desenvolveu em 2013 um fluxo de notificação de Parada Cardiorrespiratória (PCR), no qual consistia no envio das informações do potencial doador por email ou fax, sendo a triagem realizada pelo enfermeiro. No final de 2016 a OPO Maringá juntamente com o Banco de Olhos criaram os grupos do WhatsApp® com o objetivo de otimizar o processo de doação de tecidos oculares. O WhatsApp® é um aplicativo móvel gratuito que permite repassar aos usuários conteúdos escritos e visuais em tempo real ao estar conectado a internet, no qual possibilita a inclusão vários usuários no mesmo grupo e que favorece o envio de informações simultâneas. Os grupos foram compostos por profissionais treinados das Comissões Intra-hospitalares de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante (CIHDOTTs), OPO e do banco de olhos e as avaliações dos potenciais doadores passaram a ser realizadas pelo próprio banco e acompanhadas no aplicativo pela OPO.

Discussão e Conclusões

A elaboração de estratégias de gestão no processo impactou na elevação do numero de captações de córneas em 32% no período, com maior efetividade na triagem e diminuição no tempo de captação pós mortem.

Palavras Chave

Aplicativos Móveis; Doação de Tecidos; Gestão em Saúde; Enfermagem.