Título

IMPLEMENTAÇAO DO PROTOCOLO DE ACOLHIMENTO NAS ESTRATEGIAS DE SAUDE DA FAMILIA NO MUNICIPIO DE ALTANEIRA

Por que este Projeto Aplicativo deve ser selecionado para apresentação no IEP/HSL? Justifique considerando sua aplicação e a relevância para o SUS.

Porque o mesmo teve aplicabilidade nas equipes de estratégia de saúde da família e obtivemos ótimos resultados com a melhoria no acolhimento e feed back dos usuários do serviço relatando uma melhoria na assistência, escuta, atendimento e qualidade em geral. A experiência deve ser compartilhada. Visando que na época apliquei o projeto como gestora do município. Se encontrava como secretária municipal de saúde.

Houve modificação do plano de ação inicial do projeto? Se sim, qual foi a modificação?

Não. O mesmo foi sendo aplicado conforme cronograma permitia e aceitabilidade e necessidades levantadas pelas equipes.

Qual o deslocamento verificado em direção à situação objetivo?

O objetivo foi atingido.

Há evidências de mudanças em relação à situação inicial? Se sim, quais?

Sim. Em todo momento que permaneci no município as atividades eram continuas e as mudanças eram visíveis. Para melhoria da assistência. Confirmando que quando queremos conseguimos. Na época foram mudado modelo de agenda na APS para melhor atendimento ao usuário, implantação de caixas de ouvidoria no município, ativação da ouvidoria com ouvidora constante no município, atividades de educação permanente continua, reuniões com equipes e gestores, gestão compartilhada dentre outras estratégias implantadas.

Quais os principais obstáculos e elementos facilitadores vivenciados para a implementação do Projeto Aplicativo?

Obstáculos- Conseguir unir os profissionais nas atividades e adesão as estratégias implantadas.
facilidades- Força de vontade para adquirir mudança. Apoio do gestor municipal (executivo- prefeito do município).

Quais os fatores críticos de sucesso para o Projeto Aplicativo?

A dificuldade de permanência da equipe que participou do projeto desde o incio, equipe treinada. A rotatividade profissional é um grande fator critico.

Quais os desdobramentos, produtos e/ou resultados relacionados ao projeto?

Estrategia saúde da família mais organizada, menos demanda reprimida, resolutividade na APS, participação da comunidade, treinamento e reuniões continuas e possibilidade de mudanças constantes.

Curso

REG - Regulação em Saúde no SUS