Título

PLANO DIRETOR ESTRATEGICO 2016/2017 - HOSPITAL UNIVERSITARIO WALTER CANTIDIO

Por que este Projeto Aplicativo deve ser selecionado para apresentação no IEP/HSL? Justifique considerando sua aplicação e a relevância para o SUS.

Porque teve seus objetivos embasados por firmes referenciais teóricos de gestão da clínica vinculados aos conceitos básicos e fundamentais do SUS, tais como a gestão compartilhada, a regulação da oferta e a assistência segura e centrada no paciente.
Porque os objetivos foram quase integralmente cumpridos no prazo estabelecido sem nenhum recurso financeiro específico para o projeto.

Houve modificação do plano de ação inicial do projeto? Se sim, qual foi a modificação?

Não.

Qual o deslocamento verificado em direção à situação objetivo?

Cerca de 80% das metas.

Há evidências de mudanças em relação à situação inicial? Se sim, quais?

Sim.
• Existem colegiados gestores em todas as unidades de produção com reuniões agendadas, pautadas pelos problemas que afetam a dinâmica do trabalho nas unidades;
• As equipes de referencia atuam de forma interdisciplinar focadas no cuidado individualizado ao paciente;
• O plano de segurança está pronto, divulgado e segue em processo de implantação e monitoramento constante;
• Os indicadores de gestão estão identificados e são mensalmente divulgados através da intranet do hospital;
• A contratualização foi finalizada;
• Linhas de cuidado implementadas e funcionantes;
• Mapeamento de processos fundamentais na assistência ao paciente, implementando melhorias e monitoramento constante.

Quais os principais obstáculos e elementos facilitadores vivenciados para a implementação do Projeto Aplicativo?

Obstáculos: cultura organizacional fortemente enraizada no modelo biomédico, individualizado com foco na doença dos profissionais de saúde, em geral.
Dificuldade de adesão às novas práticas com tendência à permanência na área de conforto, pouca reflexão da prática e, portanto sem análise de resultados por razoável parcela dos envolvidos na assistência ao paciente.
Infraestrutura antiga, hospital com obras paradas e leitos fechados.
Sistema de informatização rudimentar
Entrada de grande número de funcionários novos em setores administrativos onde os processos de trabalho previamente definidos não foram repassados gerando necessidade de estabelecimento de novos processos e treinamento dos funcionários sem experiência no setor público.

Elementos facilitadores: Motivação do grupo gestor e responsável pela implementação do projeto;
Apoio da superintendência e da gestão superior da EBSERH no que foi possível.

Quais os fatores críticos de sucesso para o Projeto Aplicativo?

Crença dos referenciais teóricos adotados e na real possibilidade de utilizá-los para melhorar a assistência e o ensino no HUWC;
Resiliência do grupo de trabalho, que a despeito de todas as resistências individuais dos colaboradores, dificuldades financeiras e de pessoal persistiu acreditando e seguiu com o projeto;
Monitoramento constante, próximo, insistente pelo setor de planejamento do HUWC;
União e a amizade que nos fez na prática e efetivamente um grupo afinidade que foi fundamental para superar todos os momentos críticos quando o desânimo parecia maior do que a motivação.

Quais os desdobramentos, produtos e/ou resultados relacionados ao projeto?

Produtos
• Monitoramento dos indicadores assistenciais, utilizando-os para gestão e planejamento;
• Plano de segurança finalizado com implantação progressiva e monitoramento de todas as metas;
• Fluxo e diretrizes das linhas de cuidado implantadas.

Desdobramentos
Gestão mais eficiente, mais direcionada e planejada para resolução dos problemas na origem com maior participação de todos os envolvidos.